Términos de servicio

Términos y condiciones generales de RaRiRa Enterprise (ЯB-Watches)

Número de la Cámara de Comercio: 78180910, con sede en Almere

1. Definiciones

RaRiRa Enterprise: el vendedor, que también opera bajo el nombre de ЯB-Watches.
Cliente: la persona física o jurídica con la que se celebra un acuerdo.
Partes: RaRiRa Enterprise y el cliente juntos.
Consumidor: un cliente que es también un individuo y actúa como persona privada.

2. Aplicabilidad

Aplicable a todos los presupuestos, ofertas, trabajos, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos.
Las desviaciones solo serán válidas si se acuerdan por escrito.
Se excluyen las condiciones generales adicionales o divergentes del cliente o de terceros.

3. Precios

Todos los precios están en euros, IVA incluido, excluyendo gastos de administración, envío y transporte, a menos que se indique lo contrario.
RaRiRa Enterprise puede cambiar los precios en cualquier momento.
Los aumentos en los costos de los productos que no pudieron preverse pueden repercutirse.
El consumidor podrá resolver el contrato en caso de aumento de precios, a menos que así lo disponga la ley.

4. Muestras y Modelos

Las muestras son solo indicativas de la naturaleza del producto, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Pago y Consecuencias del Impago

En caso de impago a tiempo: interés del 1% mensual a partir del momento de la mora.
Los gastos de cobro extrajudicial de conformidad con el Decreto de compensación por gastos de cobro extrajudicial corren a cargo del cliente.
RaRiRa Enterprise podrá suspender las entregas hasta el pago total.
En caso de quiebra, embargo o suspensión de pagos, los créditos son exigibles de inmediato.
En caso de negativa del cliente a cooperar, la obligación de pago se mantiene.

6. Derecho de Reclamación

En caso de incumplimiento, RaRiRa Enterprise podrá reclamar los productos.
El cliente debe devolver los productos a la primera solicitud, los gastos corren a cargo del cliente.

7. Derecho de Desistimiento

Los consumidores pueden desistir en un plazo de 14 días desde la recepción sin indicar motivos si:
- El producto no se ha utilizado.
- No se trata de bienes perecederos.
- No se trata de productos hechos a medida.
- El producto se puede devolver de forma higiénica.
- El precinto está intacto en los soportes digitales.
Desistimiento a través de info@rb-watches.com o el formulario en www.rb-watches.com.
Devolver el producto en un plazo de 14 días desde la notificación, de lo contrario, el derecho caduca.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, a menos que se devuelva el pedido completo.
Reembolso en un plazo de 14 días tras la notificación de devolución correcta y la recepción.

8. Suspensión y Derecho de Retención

RaRiRa Enterprise puede suspender las obligaciones en caso de impago.
Los productos pueden retenerse hasta que se haya realizado el pago completo.

9. Compensación

Solo los consumidores conservan el derecho de compensación.

10. Reserva de Dominio

Los productos siguen siendo propiedad de RaRiRa Enterprise hasta el pago completo.
En caso de impago, RaRiRa Enterprise puede recuperar los productos.
No se permite la venta o pignoración antes de la transmisión de la propiedad.

11. Entrega

Entrega hasta agotar existencias.
El lugar de entrega es la dirección indicada o la acordada de otra manera.
RaRiRa Enterprise puede suspender la entrega en caso de impago.
El retraso en la entrega no puede utilizarse contra RaRiRa Enterprise en caso de incumplimiento del acreedor.

12. Plazo de Entrega

Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En caso de superación, no hay derecho a indemnización por daños y perjuicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

13. Transporte y Envío

Los gastos de transporte corren a cargo del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
Los daños en el embalaje deben notificarse en el momento de la recepción.
En caso de autotransporte, los daños deben notificarse previamente.

14. Almacenamiento y Riesgo

El riesgo por la recogida posterior recae en el cliente.
Cualquier coste adicional debido a una recogida temprana o tardía correrá a cargo del cliente.

15. Garantía

Solo por defectos debidos a fabricación o material defectuosos.
No hay garantía por desgaste normal, accidentes, negligencia o uso indebido.

16. Cambio

En un plazo de 14 días con la factura original y el embalaje, producto sin usar.
No es posible para artículos rebajados, bienes perecederos, productos hechos a medida o personalizados.

17. Exoneración de Responsabilidad

El cliente exime a RaRiRa Enterprise de cualquier reclamación de terceros en relación con los productos y servicios entregados.

18. Quejas

Notificar lo antes posible, a más tardar en el plazo de 1 mes desde el descubrimiento (los consumidores en un plazo de 2 meses).
Se requiere una descripción clara de la queja.
Las quejas no suspenden las obligaciones de pago.

19. Notificación de Incumplimiento

Presentar por escrito y el cliente es responsable de la correcta recepción por parte de RaRiRa Enterprise.

20. Responsabilidad Solidaria

En caso de varios clientes, responsabilidad solidaria por el pago total.

21. Responsabilidad

Limitada a daños directos causados por dolo o imprudencia deliberada.
Nunca responsable por daños indirectos como lucro cesante o daños consecuenciales.
La responsabilidad máxima es el importe de la factura o el importe asegurado.

22. Plazo de Caducidad

El derecho a indemnización por daños y perjuicios caduca 12 meses después del evento.

23. Resolución

El cliente puede resolver en caso de incumplimiento imputable de RaRiRa Enterprise.
RaRiRa Enterprise puede resolver en caso de incumplimiento del cliente.

24. Fuerza Mayor

Entre otros, en caso de desastres naturales, interrupciones, medidas gubernamentales, huelgas.
Las obligaciones se suspenden.
En caso de 30 días de fuerza mayor, el acuerdo puede resolverse por escrito.

25. Modificación del Acuerdo y las Condiciones

Posible de mutuo acuerdo después de la celebración del acuerdo.
Las pequeñas modificaciones son posibles en cualquier momento.
Las modificaciones importantes deben discutirse previamente, el consumidor puede rescindir en caso de modificaciones sustanciales.

26. Transferencia de Derechos

Transferible a terceros solo con consentimiento por escrito.

27. Nulidad o Anulabilidad

Las demás disposiciones seguirán siendo válidas en caso de nulidad de una disposición.
Las disposiciones nulas serán reemplazadas por disposiciones que se acerquen más al propósito.

28. Derecho Aplicable y Jurisdicción Competente

Se aplica la ley holandesa.
Juez competente: tribunal del distrito de Almere, a menos que la ley disponga lo contrario.

Contacto para desistimiento y quejas:

info@rb-watches.com
www.rb-watches.com